星巴克漲價(jià)仍受捧 ,O2O企業(yè)能從中學(xué)到啥
【中國(guó)裝備維修】這是由一杯咖啡帶來(lái)的思考。
自從1999年星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,這只來(lái)自美國(guó)西雅圖的綠色雙尾美人魚(yú),幾乎成為了時(shí)尚、高端、小資的代名詞,而咖啡這種在國(guó)外很通俗的飲料,在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為了國(guó)人身份和品位的象征。
6月16日星巴克進(jìn)行了內(nèi)地門(mén)店的周全提價(jià)。部分飲品上漲1-2元,雖然自帶隨行杯的減免政策由之前的減2元變成減3元。但這不能完全抵消漲價(jià)所帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)成本上漲,畢竟帶個(gè)空杯子出門(mén)確實(shí)有失“面子”。
星巴克方面稱(chēng),本次漲價(jià)是對(duì)各種本地營(yíng)運(yùn)成本和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估和考量后做出的定價(jià)策略。其因素包括租金、物流、門(mén)店設(shè)施、人力、產(chǎn)品研發(fā)和顧客體驗(yàn)創(chuàng)新等各個(gè)方面。
星巴克上一次漲價(jià)照舊在2012年,當(dāng)時(shí)在一項(xiàng)接近兩萬(wàn)人的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中表現(xiàn),盡管52%的人認(rèn)為星巴克在華獲得暴利,但是同時(shí)仍有超過(guò)46%的人明確透露表現(xiàn)“仍會(huì)選擇去星巴克消耗”。
目前,星巴克在全球擁有30萬(wàn)名雇員和2萬(wàn)多家咖啡店,成為了名副其實(shí)的咖啡帝國(guó)。據(jù)星巴克年報(bào)數(shù)據(jù)表現(xiàn),以中國(guó)為代表的亞太地區(qū),2015財(cái)年凈收入為24億美元活動(dòng)策劃,比2014年激增了112%,并且首次超過(guò)了星巴克在歐洲、中東及非洲的凈收入(12.2億美元)。另?yè)?jù)星巴克2016年第二財(cái)季報(bào)告表現(xiàn),當(dāng)季集團(tuán)全球的同店販賣(mài)增加6%百度排行,總收入為49.9億美元,凈利潤(rùn)5.751億美元,同比增加16%。
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